Automação é o uso de máquinas ou software para realizar tarefas que seriam normalmente realizadas por humanos. A automação pode ser usada em uma variedade de indústrias, incluindo manufatura, saúde, serviços financeiros e TI.
Existem muitos tipos diferentes de automação, incluindo:
- Automação industrial: A automação industrial usa máquinas para realizar tarefas que seriam normalmente realizadas por trabalhadores humanos. A automação industrial é comumente usada em fábricas para automatizar o processo de fabricação.
- Automação de escritório: A automação de escritório usa software para automatizar tarefas que seriam normalmente realizadas por trabalhadores humanos. A automação de escritório é comumente usada em escritórios para automatizar tarefas como processamento de texto, planilhas e e-mail.
- Automação de processos: A automação de processos usa software para automatizar tarefas que seriam normalmente realizadas por trabalhadores humanos. A automação de processos é comumente usada em empresas para automatizar tarefas como faturamento, atendimento ao cliente e gerenciamento de projetos.
Automação de processos
A automação de processos é o uso de software para automatizar tarefas que seriam normalmente realizadas por trabalhadores humanos. A automação de processos pode ajudar as empresas a economizar tempo, dinheiro e recursos.
Existem muitas maneiras diferentes de automatizar processos. Uma maneira comum é usar um software de automação de processos (RPA). O RPA é um software que pode ser usado para automatizar tarefas que envolvem interações com o computador.
Outra maneira de automatizar processos é usar um software de automação de fluxo de trabalho. O software de automação de fluxo de trabalho pode ser usado para automatizar tarefas que envolvem etapas que são realizadas por diferentes pessoas ou departamentos.
Vantagens da automação
- Redução de custos: Reduza custos de várias maneiras, incluindo automatizando tarefas repetitivas, melhorando a eficiência e reduzindo o erro humano.
- Melhoria da qualidade: Melhore a qualidade de seus produtos e serviços, eliminando erros humanos e garantindo que os produtos e serviços sejam consistentes.
- Aumento da produtividade: Aumente a produtividade, liberando os funcionários para se concentrarem em tarefas mais estratégicas e permitindo que as empresas produzam mais produtos e serviços em menos tempo.
- Melhor atendimento ao cliente: A automação pode ajudar as empresas a melhorar o atendimento ao cliente, fornecendo suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e respondendo a perguntas de forma rápida e precisa.
Desafios – Legacy SOAR
A automação também pode trazer alguns desafios, incluindo:
- Orientado por código
- Requer habilidades de desenvolvimento de software
- Lento e difícil de criar fluxos de trabalho e integrações
- Construído em arquiteturas monolíticas pré-nuvem
- Falta desempenho e escala
- Opções de implantação limitadas e caras
- Trabalhadores sem conhecimento necessários
- Muitas vezes requer habilidades de programação para low-code
- Requer amplo conhecimento das soluções para automatizar
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Extensibilidade: vá além das APIs
- Traga seu próprio código em qualquer linguagem de programação ou script
- Traga seu próprio contêiner e execute tarefas complexas
- Conecte-se a qualquer sistema em sua pilha
Arquitetura Corporativa
- Arquitetura nativa da nuvem, multilocatário e de confiança zero
- Dimensionamento horizontal e paralelismo com SLAs garantidos
- Atividade imutável, logs de auditoria, escopo granular e RBAC
Simplicidade
- Abstração de operações de APIs e detalhes técnicos
- Desenvolvimento simplificado de fluxos de trabalho com etapas inteligentes
- Poderosos recursos de transformação de dados visuais
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Como a automação pode ser usada em diferentes indústrias?
- Manufatura: A automação pode ser usada para automatizar tarefas como a montagem de produtos, o controle de qualidade e a embalagem. Isso pode ajudar a melhorar a eficiência e a produtividade, reduzir os custos e melhorar a qualidade dos produtos.
- Saúde: A automação pode ser usada para automatizar tarefas como o diagnóstico de doenças, o tratamento de pacientes e a administração de medicamentos. Isso pode ajudar a melhorar a qualidade do atendimento ao paciente, reduzir os custos e aumentar a eficiência.
- Serviços financeiros: A automação pode ser usada para automatizar tarefas como a abertura de contas, a transferência de dinheiro e a negociação de investimentos. Isso pode ajudar a melhorar a segurança, reduzir os custos e aumentar a eficiência.
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